2025-06-26
6月25日,在2025愛分析第三屆AI大模型高峰論壇上,天娛數(shù)科憑借「天娛數(shù)科?大貓旅行」案例,成功入選愛分析·AI Agent最佳實踐案例。這一榮譽不僅是對天娛數(shù)科技術(shù)創(chuàng)新性與商業(yè)實效性的權(quán)威認可,更凸顯了公司在構(gòu)建從技術(shù)研發(fā)到場景應(yīng)用商業(yè)化閉環(huán)中所具備的領(lǐng)先優(yōu)勢。
該案例中,天娛數(shù)科針對旅游營銷中內(nèi)容創(chuàng)作成本高、業(yè)務(wù)流程效率低、合規(guī)風(fēng)控難度大等核心痛點,構(gòu)建了包括素材采集Agent、客戶響應(yīng)Agent、內(nèi)容審查Agent在內(nèi)的智能體矩陣,大幅提升創(chuàng)作效率與質(zhì)量的同時,借助智能流程管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,降低運營成本,并通過AI系統(tǒng)實時監(jiān)測,有效規(guī)避潛在風(fēng)險。這一全鏈路智能解決方案,為旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了極具參考價值的實踐范式。
在旅游行業(yè)加速智能化的進程中,營銷環(huán)節(jié)長期面臨內(nèi)容產(chǎn)出壓力大、流量成本高企、成交轉(zhuǎn)化困難、線索處理低效等核心瓶頸。如今,用戶決策鏈已從“搜索引擎-OTA下單”轉(zhuǎn)向“短視頻種草-直播間互動-私信轉(zhuǎn)化”的新趨勢。
天娛數(shù)科營銷智能體矩陣從以下三大維度實現(xiàn)了營銷全流程升級:
內(nèi)容生產(chǎn)智能化:素材采集Agent自動識別優(yōu)質(zhì)資源,圖像優(yōu)化Agent完成一鍵美化,腳本策劃Agent基于熱詞生成創(chuàng)意草案,使視頻制作效率大幅提升;
營銷流程自動化:客戶響應(yīng)Agent實現(xiàn)私信評論秒級回復(fù),語音摘要Agent將舊線索通話文本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化標簽,顯著提升運營人效;
合規(guī)風(fēng)控體系:內(nèi)容審查Agent實時檢測生成內(nèi)容,元信息標記Agent自動溯源AI生成內(nèi)容,確保全鏈路合規(guī)安全。
相較于傳統(tǒng)營銷模式,天娛數(shù)科推動的智能營銷3.0實現(xiàn)三大核心突破:一是效率層面,自動化流程大幅縮短營銷周期,人力成本同時降低;二是精準度層面,基于海量數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)目標人群個性化觸達,ROI得到有效提升;三是互動性層面,社交媒體實時交互增強消費者參與感,有助于復(fù)購率提升。
天娛數(shù)科憑借AI營銷平臺+智能體的模式,推動品牌從流量運營向用戶資產(chǎn)沉淀轉(zhuǎn)型,構(gòu)建了以消費者為中心的智能化營銷生態(tài)。
天娛數(shù)科以自研智慧廣告大模型為核心,打造AI營銷平臺,構(gòu)建“1個平臺+X個智能體”業(yè)務(wù)體系,實現(xiàn)了營銷全鏈路自動化與智能化升級。
在策略定制層面,通過深度學(xué)習(xí)算法實現(xiàn)人群精準聚類與投放時機預(yù)測;在素材生產(chǎn)方面,依托AI視頻生成、腳本生成工具,大幅提升內(nèi)容創(chuàng)作效率;在投放優(yōu)化環(huán)節(jié),結(jié)合實時數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整策略,確保流量高效轉(zhuǎn)化;在客戶服務(wù)方面,7×24小時智能客服、AI評論分析全方位提升用戶體驗。
AI營銷平臺將核心功能與智能體服務(wù)深度整合,以旅游行業(yè)為例,AI智能體解決方案實現(xiàn)運營人效提升150%,AI客服響應(yīng)率與正確率達99%,自動化流程顯著降低人工與流量成本,智能審查體系有效規(guī)避內(nèi)容違規(guī)風(fēng)險。如今,天娛數(shù)科的營銷智能體矩陣已在互聯(lián)網(wǎng)、金融、跨境保健品、美妝護膚、3C等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地。
天娛數(shù)科將以此次獲獎為新起點,持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為引擎,深化智能體在更多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用場景。通過拓展工業(yè)制造、零售連鎖、醫(yī)療健康等行業(yè)的智能化解決方案,加速推動AI從技術(shù)邁向商業(yè)落地進程。